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很多旅客是不是碰到過這樣一個(gè)問題，在12306網(wǎng)上注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，顯示身份信息重復(fù)，這是怎么回事呢?12306注冊(cè)身份信息重復(fù)應(yīng)該怎么辦呢?

這里就由小編為大家講解一下，遇到這種情況具體的解決方法。

注冊(cè)賬號(hào)時(shí)提示身份信息重復(fù)而不能被注冊(cè)時(shí)，請(qǐng)重新確認(rèn)所提供的信息準(zhǔn)確、完整。如果還不能被注冊(cè)，可以有2種方式解決。

1、注冊(cè)身份信息顯示重復(fù)時(shí)，請(qǐng)準(zhǔn)確、完整填寫以下“鐵路客戶服務(wù)中心用戶身份核對(duì)申請(qǐng)表”有關(guān)內(nèi)容，并附本人近照、有效身份證件正面和背面照片(均為電子版，須清晰特別是面部)，以電子郵件形式發(fā)送到12306yhhd@rails.com.cn郵箱，12306.cn網(wǎng)站接收后，處理結(jié)果將回復(fù)至郵箱。

2、注冊(cè)身份信息顯示重復(fù)時(shí)，需要帶著注冊(cè)時(shí)使用的有效身份證件原件到火車站的售票窗口辦理相關(guān)事宜，別人不能代辦。在火車站窗口辦理好后，用戶應(yīng)盡快填寫信息完成注冊(cè)。

12306注冊(cè)賬號(hào)流程：

打開12306，點(diǎn)擊“注冊(cè)”，出現(xiàn)“填寫賬號(hào)信息”;根據(jù)提示，逐一填寫賬號(hào)信息，填寫完成，在“我已閱讀并同意遵守 《中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站服務(wù)條款》”前打勾;點(diǎn)擊“同意協(xié)議并注冊(cè)”;出現(xiàn)“填寫詳細(xì)信息”，也要逐一填寫賬號(hào)信息，之后點(diǎn)擊“下一步”;會(huì)出現(xiàn)提示信息，請(qǐng)您進(jìn)入郵箱并按提示激活用戶賬號(hào);點(diǎn)擊“立即登錄郵箱”，之后點(diǎn)擊激活鏈接，顯示已經(jīng)激活成功，重新登錄12306就可以在網(wǎng)上訂票了。

以上就是小編為您整理的“12306注冊(cè)身份信息重復(fù)怎么辦”的解決方式，希望能幫助到大家。