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　　現(xiàn)在網(wǎng)上訂票成為一種流行方式，可是怎么查詢火車票信息?火車票網(wǎng)上查詢應該怎么操作?這些問題是不是有時也在困擾著你。

　　為了讓您更清楚的了解“火車票網(wǎng)上查詢”的事宜，小編這里給大家介紹一下具體內(nèi)容。

　　火車票網(wǎng)上查詢：列車時刻表查詢、余票查詢、票價查詢、購票(含網(wǎng)上支付)查詢、訂單查詢、改簽、退票等服務。

　　我們在網(wǎng)上訂票時最常用到的就是列車時刻表查詢、購票(含網(wǎng)上支付)查詢、訂單查詢、改簽、退票。

　　列車時刻表查詢：登錄12306網(wǎng)站首頁，可以在首頁左邊有“車票查詢”或者點擊首頁上方“車票預訂”，輸入出發(fā)地、目的地以及出行日期，點擊查詢，這樣會出現(xiàn)截止到目前為止可以在網(wǎng)上訂票的所以通行的列車時刻表查詢。

　　購票(含網(wǎng)上支付)查詢：想要做到這一點，需要結(jié)合列車時刻表查詢來操作，查詢出列車時刻表，根據(jù)自己的行程安排選擇合適的火車票進行預訂火車票，預訂火車站成功之后，訂單會出現(xiàn)在“未完成訂單”里，如果需要該火車票，核實火車票信息，出發(fā)地、目的地以及出行日期，乘車人信息，火車票支付金額，核實正確后，點擊支付訂單，支付完成后出現(xiàn)以大寫‘E’開頭加9位數(shù)字的取票流水號，這樣就可以取票了。

　　訂單查詢：如果在預訂成功但是沒有支付火車票的情況下，該火車票訂單會出現(xiàn)在“未完成訂單”里，如果支付成功后，訂單會出現(xiàn)在“已完成訂單”里，輸入訂票信息或是取票流水號都可以查詢到支付完成的訂單。

　　改簽、退票：網(wǎng)上訂票支付成功后，在沒有取票的情況下，距該火車發(fā)車時間大于2小時的，可以在網(wǎng)上操作改簽、退票。如果距火車發(fā)車時間小于2小時或者已經(jīng)換取成紙質(zhì)車票的，改簽、退票就只能到火車站窗口辦理。改簽只能改簽一次，改簽是不收取任何手續(xù)費的。退票鐵道部根據(jù)規(guī)定時間，會收取票面價5%到20%之間不等的手續(xù)費。

　　注退票新規(guī)定：距火車開車前48小時以上，鐵道部會收取票面價5%的手續(xù)費;距火車開車前24-48小時之間，鐵道部會收取票面價10%的手續(xù)費;距火車開車前24小時以內(nèi)的，鐵道部會收取您票面價20%的手續(xù)費。

　　以上就是鐵行網(wǎng)小編為大家介紹的“火車票網(wǎng)上查詢”的一些相關(guān)內(nèi)容，希望能對您有所幫助。

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