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鐵行網(wǎng)獲悉，1月21日1時13分，青海門源縣發(fā)生6.4級地震，1時18分，門源縣又發(fā)生3.4級地震。受青海門源6.4級地震影響，21日途經(jīng)、終到蘭州火車站的多趟列車晚點(diǎn)。

此次為保證旅客能夠安全、順利中轉(zhuǎn)，避免耽誤行程，蘭州車站已啟動應(yīng)急預(yù)案，將臨時候車廳開辟為中轉(zhuǎn)旅客臨時專用候車區(qū)，并安排服務(wù)崗人員將滯留旅客引導(dǎo)至專用候車區(qū)休息，主動為旅客供應(yīng)飲用水，提供免費(fèi)手機(jī)充電設(shè)備，做好溝通解釋工作。如您乘坐的車有晚點(diǎn)，您可辦理改簽或退票，具體改簽和退票，需要前往火車站辦理。

同時，蘭州火車站將根據(jù)接收到的列車晚點(diǎn)信息，利用站內(nèi)廣播系統(tǒng)、LED顯示屏、008親情服務(wù)臺官方微博及互動交廣臺的方式，及時播報(bào)最新列車運(yùn)行情況和晚點(diǎn)信息，請廣大旅客關(guān)注。

另外小編還要提醒您，近期由于強(qiáng)冷空氣來襲，大部分地區(qū)降雪，路況較差，因此還是會有部分列車晚點(diǎn)或更該車次等，具體相關(guān)公告，請以當(dāng)?shù)鼗疖囌景l(fā)布的公告為準(zhǔn)。如您是在本站或本公司手機(jī)APP訂票軟件訂票，想要改簽或退票，請咨詢025-68955055官方客服電話，咨詢退票改簽。