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在12306官網(wǎng)上訂票已經(jīng)是很多乘坐火車(chē)出行的旅客購(gòu)票的首要選擇，既然會(huì)在網(wǎng)上訂票，就需要了解在12306官網(wǎng)上退火車(chē)票該如何操作?了解了這些信息，才能讓我們不會(huì)在為訂票退票而煩惱。

12306網(wǎng)上退火車(chē)票官網(wǎng)流程：

1、登錄賬號(hào)

登錄預(yù)訂車(chē)票成功的賬號(hào)，點(diǎn)擊“我的12306”，選擇“已完成訂單”;

2、查詢(xún)訂單

輸入訂票信息或者直接輸入取票流水號(hào)，即大寫(xiě)E加9位數(shù)字組成的，點(diǎn)擊“查詢(xún)”;

3、操作退票

選擇需要退票的旅客，在相對(duì)應(yīng)旅客的后面選擇“退票”，之后點(diǎn)擊“確認(rèn)”;

4、退票成功

之后會(huì)出現(xiàn)以“2E”開(kāi)頭退票號(hào)，這樣就退票成功了。

想要在12306網(wǎng)上操作退票是有時(shí)間限制的，具體詳情如下：

火車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間在2小時(shí)以上的，且沒(méi)有取票換成紙質(zhì)車(chē)票的，在網(wǎng)上可以操作退票。

發(fā)車(chē)時(shí)間在2小時(shí)以?xún)?nèi)的，或者已經(jīng)提前取票，拿到紙質(zhì)車(chē)票的，就只能到火車(chē)站的售票窗口進(jìn)行退票，退票鐵道部會(huì)收取票面價(jià)5%到20%之間不等的手續(xù)費(fèi)。

關(guān)于12306網(wǎng)上退火車(chē)票官網(wǎng)相關(guān)的問(wèn)題，小編已經(jīng)為大家整理完成，希望以上內(nèi)容對(duì)大家有用。