來源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-09-12
今年中秋、國慶是歷年來持續(xù)時間最長的一個黃金周。中秋以探親客流為主,國慶期間以旅游客流、學(xué)生流為主。部分熱門城市,車票相對緊俏。
運(yùn)力安排2對臨客:1.北京至日照K4603/4次旅客列車1對。2.西安至日照K4918/5K4916/7次旅客列車1對。臨沂、平邑、莒南等站辦理客運(yùn)業(yè)務(wù),具體開行日期、臨沂站到開時刻等事項(xiàng)按上級通知、車站公告為準(zhǔn)。
科學(xué)組織售票。臨沂站計(jì)劃人員每天根據(jù)運(yùn)力、客流情況精心編制客運(yùn)計(jì)劃,對客流集中時段,安排專人在自助售票、取票機(jī)旁指導(dǎo)。在售票廳設(shè)立旅客咨詢服務(wù)臺,方便旅客詢問,專人及時解答有關(guān)購票、乘車等疑問,尤其解答電話訂票、網(wǎng)上訂票、取票等技術(shù)性常識。在購票人數(shù)集中時段及時加開售票、取票窗口,延長售票時間。
提升服務(wù)質(zhì)量。假日期間每天安排休班黨團(tuán)員、機(jī)關(guān)干部幫班,協(xié)助工作人員在進(jìn)站口查驗(yàn)票、證,保證乘車人票證一致。組織青年志愿者幫助上下車重點(diǎn)旅客,“沂蒙情”服務(wù)小組為重點(diǎn)旅客排憂解難做好事,確保旅客運(yùn)輸安全有序。
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