來源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-09-07
小長假期間,昆明鐵路局共發(fā)送旅客49.5萬人,客票收入達3240.8萬元,圓滿完成了假期旅客運輸組織各項工作。
為安全優(yōu)質(zhì)地完成抗戰(zhàn)勝利紀念日放假期間旅客運輸任務(wù),該局針對客流主要集中在管內(nèi)的實際,開行昆明至宣威、大理方向的旅客列車4列,對貴陽方向及管內(nèi)列車加掛擴編,共計加掛21輛次。各站段進一步強化現(xiàn)場安全監(jiān)督和控制,以查危防爆、乘降組織、食品衛(wèi)生安全、職工兩違管理等工作為重點,加強干部值班包保和現(xiàn)場檢查工作,確保旅客運輸安全有序。
客流量較大的車站加強組織,全力做好售票、旅客進出站、上下車的引導和組織,保證旅客購票方便、有序乘降;確保供水設(shè)備良好,開水供應(yīng)及時、服務(wù)設(shè)施設(shè)備作用良好、環(huán)境整潔衛(wèi)生;嚴格落實首問首訴負責制,對旅客的問詢、求助和投訴做到熱情接待、處理及時。
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