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經(jīng)常在12306網(wǎng)站上預訂火車票的朋友們大概知道，如果改簽后的車票票價低于原車票票價，中間的差價會退還到原支付賬戶中。如果這部分退款遲遲不到賬，那確實是個困擾人的問題。那么12306改簽未退款怎么辦?別著急，下面小編就為您介紹一下。

12306改簽未退款怎么辦?一般來說，改簽后7個工作日內票款會到賬。但是如果超過15個工作日依然沒有到賬，首先您需要找到改簽交易流水號，然后聯(lián)系您的發(fā)卡行和12306客服電話。另外，您還可以登錄12306網(wǎng)站，下載“投訴工單網(wǎng)絡錄入格式”表格，填好后發(fā)至kyfw@12306.cn，客服人員會為您核實辦理。

小編在這里附上火車票改簽退款時間：

訂票時使用網(wǎng)銀或支付寶快捷支付，退款會在15個工作日內返還到銀行卡中;

訂票時使用支付寶余額支付，通常退款會即時到賬。

注意：退款成功后可能不會有通知短信，請您注意登錄網(wǎng)銀或支付寶查詢退款記錄。

如果在12306買完票后銀行卡注銷了，這種情況下如何接收退款?

如果使用的是網(wǎng)銀付款，您需要辦理一張新的銀行卡并開具證明，將新卡卡號和證明一并提交給12306客服;如果您使用的是支付寶快捷支付，那么退款會返還到支付寶余額中，請注意查收。

12306改簽未退款怎么辦?如果等了15個工作日還沒有到賬，您可以憑借改簽交易流水號，撥打12306電話進行咨詢。另外，如果您在鐵行網(wǎng)上訂票后遇到這樣的問題，可以聯(lián)系我們的在線客服，也直接撥打我們的客服熱線025-68955055，鐵行網(wǎng)客服人員將第一時間為您核實處理。