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有的朋友再撥打完了12306電話之后發(fā)現話費少了不少。12306電話不是鐵路的客服電話嗎?12306電話免費嗎?如果不免費，又是怎么收費的呢?一起來了解一下。

首先，12306電話并不是免費的，會收取市話費，除市話費外就不收取別的費用了。個別地區(qū)市話費可能比較高，如果不注意控制通通話時間，有可能會產生不少費用。

另外，全國鐵路客票銷售電話為95105105，預訂異地票需加撥出發(fā)城市區(qū)號。12306電話僅提供咨詢和投訴服務，不提供車票預訂和余票查詢服務，需要訂票的朋友請撥打95105105。

12306電話免費嗎?12306電話并不是免費的。撥打12306電話進行咨詢和投訴時，需要支付一定的市話費。