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12306訂票后沒(méi)收到短信怎么辦

來(lái)源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-04-17

12306訂票成功后,正常情況下可以收到訂票成功的通知短信,短信中包含了訂單號(hào)、乘車日期、車次、席別座位、乘車站、發(fā)車時(shí)間這樣幾個(gè)重要的信息,對(duì)于旅客來(lái)說(shuō)確實(shí)比較方便。但是如果在12306訂票后沒(méi)收到短信怎么辦?是不是說(shuō)明車票沒(méi)有預(yù)訂成功?

一、確認(rèn)是否訂票成功:

方法一:登錄12306網(wǎng)站,在“我的12306”—“我的火車票”—“已完成訂單”中查詢訂單狀態(tài),如果查詢到訂單成功支付且已經(jīng)生成訂單編號(hào),說(shuō)明車票預(yù)訂成功了。無(wú)須擔(dān)心,您可以直接去取票。

方法二:登錄注冊(cè)郵箱,如果車票預(yù)訂成功,鐵路會(huì)向您的郵箱中發(fā)送一封通知郵件,您注意查收。

如果查詢到訂單沒(méi)有支付成功,請(qǐng)繼續(xù)完成支付即可?!坝喥背晒Α钡臉?biāo)準(zhǔn)為可以查詢到訂單號(hào)。

二:沒(méi)有收到短信的可能原因:

電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)故障,導(dǎo)致信息丟失、延時(shí)等情況;

訂票未成功,可能是支付環(huán)節(jié)沒(méi)有完成;

手機(jī)欠費(fèi),無(wú)法正常收到短信。

12306訂票后沒(méi)收到短信怎么辦?綜上,首先通過(guò)12306網(wǎng)站或者郵箱檢查是否已經(jīng)成功訂票,如果有訂單號(hào),那么沒(méi)有收到短信也不影響取票乘車。如果沒(méi)有查詢到訂單,繼續(xù)完成支付步驟即可。