來源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-04-15
今年“五一”小長(zhǎng)假期間,呼和浩特鐵路局預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客45.2萬人次。為更好為旅客服務(wù),和呼和浩特鐵路正密切注意客流變化,合理調(diào)整車站窗口功能,并在各車站積極做好引導(dǎo)工作,努力保證旅客順利出行。
今年五一假期,呼和浩特鐵路局管內(nèi)車站客流將以學(xué)生、探親和春游為主,客流大多集中在北京、太原、西安等內(nèi)蒙古周邊城市,學(xué)生、探親客流主要以管內(nèi)短途客流為主。
為最大限度方便旅客出行,呼鐵局密切跟蹤客流變化,合理調(diào)整窗口功能,及時(shí)調(diào)整售票策略,將自動(dòng)售取票機(jī)增加到121臺(tái),基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋,車票全部上網(wǎng)公開發(fā)售,實(shí)行24小時(shí)不間斷售票,減少旅客窗口排隊(duì)時(shí)間,做到日常窗口排隊(duì)人數(shù)不超過20人,并設(shè)立取票專區(qū)和學(xué)生購(gòu)票??冢^大車站根據(jù)退改簽數(shù)量適時(shí)增加窗口。同時(shí),為旅客合理規(guī)劃驗(yàn)證、安檢、檢票乘車綠色通道及進(jìn)站流線,為中轉(zhuǎn)普速列車換乘旅客,設(shè)置明顯指示標(biāo)識(shí),組織專人引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了旅客春運(yùn)期間方便出行。
呼鐵局全面優(yōu)化旅客進(jìn)出站流線,緊抓進(jìn)站疏導(dǎo),在客流密集處所增配人員力量,布設(shè)防護(hù)設(shè)施,加強(qiáng)廣播動(dòng)態(tài)宣傳,防止發(fā)生旅客擁擠踩踏。推出的“草原鐵路”手機(jī)APP客戶端,24小時(shí)實(shí)時(shí)更新列車時(shí)刻、余票、正晚點(diǎn)情況,讓旅客隨時(shí)掌握第一手客票信息。
預(yù)計(jì)五一小長(zhǎng)假期間選擇鐵路出行的旅客會(huì)比較多,如有出行計(jì)劃,建議及時(shí)登錄鐵行網(wǎng)(www.cncaiyun.com)及時(shí)預(yù)訂火車票。