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有一些人在退票之后，遲遲見不到退回來(lái)的錢，那么會(huì)不會(huì)出現(xiàn)12306退票不退錢的現(xiàn)象呢?下面小編就具體介紹一下12306退票不退錢的問(wèn)題吧。

其實(shí)，發(fā)生12306退票不退錢的現(xiàn)象，主要是還沒(méi)有到規(guī)定的時(shí)間哦，你只要耐心等待就可以啦。

一、火車票退票時(shí)間

在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

二、火車票退票手續(xù)費(fèi)

火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無(wú)異。

票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5的退票費(fèi);開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10的退票費(fèi);開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20退票費(fèi)。

三、火車票退票地點(diǎn)

用戶在12306網(wǎng)上訂票后，無(wú)論是否換取紙質(zhì)車票，均可在火車站窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。

其實(shí)，12306退票不退錢的情況是不會(huì)發(fā)生的，主要是你太心急啦，另外，已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，在票面指定的開車時(shí)間前，可到任意一個(gè)車站辦理退票。